TRANG CHỦ
GIỚI THIỆU
SẢN PHẨM
LIÊN HỆ
HỖ TRỢ
     
contact

            Hotline bán hàng

Miền Bắc

Miền Nam

0945 168 811 0938 080 128
(Các tỉnh từ Quảng Nam trở ra) (Các tỉnh từ Quảng Ngãi trở vào)

Mobile Insurance – Mua bảo hiểm qua điện thoại di động

1. Định nghĩa dịch vụ
Mobile Insurance là dịch vụ hợp tác giữa Viettel và Bảo hiểm PVI, giúp khách hàng thực hiện giao dịch mua bảo hiểm Trách nhiệm dân sự cho chủ xe cơ giới qua điện thoại di động một cách nhanh chóng, đơn giản, mọi lúc mọi nơi. Tổng đài hỗ trợ khách hàng của dịch vụ Mobile Insurance: 19008198(200 VNĐ/phút). 1900545458 (1000 VNĐ/phút)

Ưu điểm dịch vụ
    Nhanh chóng: Thực hiện giao dịch chỉ sau 30 giây thao tác.
   Sử dụng đơn giản, mọi lúc, mọi nơi:
       Không cần nhớ cú pháp nhắn tin
       Không cần cài đặt phần mềm
       Không phân biệt các dòng máy điện thoại
   Thanh toán linh hoạt:Thanh toán qua tài khoản điện thoại, tài khoản Bankplus, thẻ cào Viettel (Ipay), thanh toán trực tiếp khi nhân Giấy chứng nhận Bảo hiểm (GCNBH)
   Tiết kiệm thời gian: Nhân viên bưu chính giao sản phẩm tận nhà cho khách hàng (miễn phí)
   Không giấy chứng nhận bảo hiểm giả

2. Biểu phí dịch vụ:
Mức phí tham gia bảo hiểm TNDS xe máy như sau:

STT Loại bảo hiểm Giá (đã bao gồm 10% VAT)
1 Xe trên 50 cc không tham gia BH tai nạn người trên xe 66.000 đồng
2 Xe từ 50 cc trở xuống không tham gia BH tai nạn người trên xe 60.500 đồng

3. Hướng dẫn thực hiện
Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: BHXM gửi 6000
Cách 2: Sử dụng USSD:
       Bước 1: Bấm gọi *966#, Chọn trả lời – số 1 – Mua BHTNDS xe máy
       Bước 2: Nhập loại xe cần mua bảo hiểm.
            Trả lời: Số 1 – Xe trên 50cc;
                       Số 2 – Xe dưới 50cc
       Bước 3: Nhập đối tượng được mua bảo hiểm
            Trả lời: Số 1 – Mua cho tôi
                       Số điện thoại chủ xe – Mua cho người khác
       Bước 4: Chọn hình thức thanh toán (TT)
            Đối với thuê bao trả sau:
            Trả lời: Số 1 – TT qua tài khoản Bankplus MB
                       Số 2 – TT qua thẻcàoViettel (Ipay)
                       Số 3 – TT khi nhận ấn chỉ
            Đối với thuê bao trả trước:
            Trả lời: Số 1 – TT qua tài khoản điện thoại
                       Số 2 – TT qua tài khoản Bankplus MB
                       Số 3 – TT qua thẻ càoViettel (Ipay)
       Bước 5: Nhập biển số xe để thực hiện giao dịch
       Bước 6: Kết thúc giao dịch
Sau khi thanh toán thành công, tổng đài sẽ gửi tin nhắn xác nhận Quý khách đã đặt mua BHTNDS xe cơ giới.
Nhân viên Bảo hiểm PVI sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin trong vòng 4h làm việc.
4. Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi  1: Tôi sử dụng các tính năng trên USSD: Tra cứu ấn chỉ, Thông  tin bảo hiểm, Hỗ trợ thì có mất phí sử dụng dịch vụ không?
Trả lời: Quý khách hàng khi thực hiện cú pháp USSD thao tác *966# sẽ hoàn toàn miễn phí khi thực hiện thao tác mua, tra cứu thông tin hỗ trợ liên quan đến dịch vụ bảo hiểm.
Câu hỏi  2: Sau khi tôi đặt mua bảo hiểm thành công, thì khi nào có người gọi điện cho tôi xác nhận đơn hàng,  khi nào thì tôi được nhận GCNBH ?
Trả lời: Sau khi đặt mua bảo hiểm thành công, sau tối đa 4h làm việc thì nhân viên Bảo hiểm sẽ gọi điện cho khách hàng để xác nhận đơn hàng, thu thập thông tin cần thiết. Nếu khách hàng tại Hà Nội sẽ nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm trong vòng 24h; các tình ngoài Hà Nội sẽ nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm trong vòng 72h.
Câu hỏi  3: Sản phẩm bảo hiểm cung cấp qua đầu số *966# và 6000 là sản phẩm nào?
Trả lời: Bảo hiểm PVI đang hợp tác với Viettel triển khai cung cấp Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với xe mô tô 2 bánh. Đây là loại hình bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Pháp luật. Mọi người dân điều khiển xe mô tô 2 bánh đều phải mang Giấy chứng nhận bảo hiểm này khi tham gia giao thông.
Câu hỏi  4: Mức bồi thường của sản phẩm này như thế nào?
Trả lời: BH bắt buộc TNDS xe mô tô 2 bánh theo Quy định của Pháp luật bảo hiểm cho chủ xe cơ giới trong trường hợp gây thiệt hại về người, về tài sản của bên thứ ba khi tham gia trên lãnh thổ Việt nam. Mức trách nhiệm tối đa với người là 70 triệu đồng/người/vụ và đối với tài sản là 40 triệu đồng/vụ tai nạn.
Câu hỏi  5: Tôi đi xe không chính chủ, vậy tôi chọn “Mua cho tôi” hay là “Mua cho người khác”?
Trả lời: Chọn “Mua cho tôi”.
Giải thích:
Mua cho tôi: là mua cho xe thuộc sở hữu (có tên trên Giấy đăng ký)/thuộc quyền sử dụng lâu dài (thực tế đã mua xe nhưng chưa sang tên) của chính người đang có số điện thoại thao tác mua.
Mua cho người khác: mua cho xe của người khác không thuộc các đối tượng trên (xe do người có số điện thoại khác đang sở hữu, sử dụng)
Câu hỏi  6: Tôi đi xe không chính chủ, vậy tên trên giấy chứng nhận bảo hiểm là tên tôi hay tên chủ xe?
Trả lời: Các thông tin (Tên, Biển số xe, Dung tích xe) trên GCNBH phải trùng khớp với thông tin trên Giấy đăng ký xe.
Câu hỏi  7: Trong khi tôi thao tác USSD trên điện thoại để đặt mua bảo hiểm, tại sao hệ thống hiển thị thông báo lỗi “Something happened and we couldn’t complete this action” hoặc “Lỗi MMI”, “Unknown application”?
Trả lời: Do cơ chế bảo mật của điện thoại, thời gian thao tác thông thường trên một màn hình là 30 giây. Quý khách vui lòng nhập nhanh thông tin trong thời gian này. Trường hợp nhập sai biển số xe, khi nhân viên bảo hiểm gọi điện đến lấy thông tin, quý khách có thể thay đổi thông tin biển số.
Câu hỏi  8: Thanh toán qua thẻ cào (IPAY) nghĩa là gì?
Trả lời: Thẻ cào có nhiều mệnh giá khác nhau trong khi 1 GCNBH chỉ từ 60.500 VND hoặc 66.000 VND. Do đó để số tiền còn dư của Quý khách có thể sử dụng được trong các lần thanh toán tiếp theo, chúng tôi cung cấp cho khách hàng một tài khoản gọi là IPAY, định danh chính là số điện thoại của quý khách.
Câu hỏi  9: Muốn thanh toán qua thẻ cào (IPAY) tôi phải làm gì?
Trả lời: Trước tiên Quý khách cần sử dụng thẻ cào để nạp tiền vào tài khoản IPAY bằng cách bấm *111# và làm theo hướng dẫn. Sau đó Quý khách thực hiện đặt mua bảo hiểm qua đầu số *966# và làm theo hướng dẫn.
Câu hỏi 10: Nếu không có bảo hiểm bắt buộc Trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới (TNDS) thì bị ảnh hưởng gì?
Trả lời: Nếu không có bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới, chủ xe cơ giới sẽ:
       Không được công ty bảo hiểm bồi thường thiệt hại về người, tài sản của bên thứ ba trong trường hợp gây ra tai nạn đối với bên thứ ba.
       Bị xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ với mức phạt tiền từ 80.000 đồng đến 120.000 đồng đối với hành vi “Người điều khiển xe mô tô, xe gắn máy, các loại xe tương tự không có hoặc không mang theo GCNBH trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới còn hiệu lực”.
Câu 11: Chỉ với 66.000 VND, chủ xe cơ giới sẽ được bảo hiểm những nội dung nào trong vòng 1 năm?
Trả lời:
       Phạm vi bảo hiểm
Thiệt hại về thân thể, tính mạng, tài sản của bên thứ ba do xe cơ giới gây ra đối với bên thứ ba.
       Mức trách nhiệm bảo hiểm
Mức trách nhiệm bảo hiểm là số tiền tối đa doanh nghiệp bảo hiểm có thể phải trả đối với thiệt hại về thân thể, tính mạng và tài sản của bên thứ ba do xe cơ giới gây ra trong mỗi vụ tai nạn xảy ra thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm. Cụ thể như sau:
       Đối với thiệt hại về người do xe cơ giới gây ra tối đa là 70.000.000 đồng/người/vụ tai nạn.
       Đối với thiệt hại về tài sản do xe mô tô hai bánh, xe mô tô ba bánh, xe gắn máy và các loại xe cơ giới tương tự (kể cả xe cơ giới dùng cho người tàn tật) gây ra tối đa là 40.000.000 đồng/vụ tai nạn.
       Nguyên tắc bồi thường thiệt hại
Khi tai nạn xảy ra, trong phạm vi mức trách nhiệm bảo hiểm, Công ty Bảo hiểm sẽ bồi thường cho chủ xe cơ giới số tiền mà chủ xe cơ giới đã bồi thường hoặc sẽ phải bồi thường cho người bị thiệt hại.
Trường hợp chủ xe cơ giới tử vong hoặc bị thương tật toàn bộ vĩnh viễn, Công ty Bảo hiểm sẽ bồi thường trực tiếp cho người bị thiệt hại.
Trường hợp cần thiết, Công ty Bảo hiểm sẽ tạm ứng ngay những chi phí cần thiết và hợp lý trong phạm vi trách nhiệm bảo hiểm nhằm khắc phục hậu quả tai nạn.

 
TRANG CHỦ
SẢN PHẨM
LIÊN HỆ
HỖ TRỢ
Facebook
Trụ sở chính: PVI Tower, Số 1 Phạm Văn Bạch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: +84-4-3733.5588 ; Fax: +84-4-3733.6284
Website: http://www.baohiempvi.com.vn ; Email: Support@pvi.com.vn
Bản quyền thuộc về Công ty cổ phần PVI.